所有権解除について

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「個人情報の保護に関する法律」の施行により、所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせが制限されます。
平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）」が施行されましたので、所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせにつきましては、原則としてお客様ご本人（車検証上の使用者）または「所有権解除依頼書」（以下、「確認依頼書」）によりお客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます（個人情報保護法第23条準拠）。 下記の方法以外ではご回答をいたしかねますのでよろしくお願いいたします。
改正道路運送車両法、自動車リサイクル法・重量税還付制度の趣旨に基づき当社での所有権解除依頼でお出しできる書類は「移転登録（県内用）」と「移転登録（県外用）」のみとなります。
抹消される場合は一度当社以外の名義に移転してから抹消をお願いいたします。
所有権解除書類は原則本社での手渡しとなりますが郵送ご希望の方には宅配便にて対応させていただきます。その際必要書類の原本を先にいただきますのでよろしくお願いいたします。

1. 残債確認のお問い合わせ（下記必要書類を全てご準備いただき、FAXまたは郵送でお願いいたします。確認が出来次第当社よりご連絡いたします。）

   担当者不在の場合がありますので直接ご来店いただきましても書類作成ができない場合がございます。
   その際は書類をお預かりし、再度ご来店いただくか、郵送にてお送りいたします。
   なるべくFAXか郵送でお願いいたします。

   1. 所有権解除依頼書
      ※ご本人様依頼の場合は依頼者のみに署名捺印
      ※使用者名義が個人の場合は使用者様自筆、法人様の場合は会社ゴム印をお願いいたします。
   2. 車検証（コピー）
      ※電子車検証の場合は自動車検査証記録事項も必要になります。
   3. 個人のみ、使用者の写真付公的証明書（運転免許証、パスポート等）のコピー（【１】の依頼者印は実印・認印いずれでも可）
      または、使用者の印鑑証明書（その場合、【１】の依頼者印は実印に限る）
      ※【３】については、
      1. 車検証住所と一致しない場合は連続性確認のため
         ・個人の場合 → 住民票（附票・除票）　・法人の場合 → 登記簿謄本等
      2. 使用者名が合併・統合や結婚等で変わっている場合は同一性確認のため
         ・個人の場合 → 戸籍謄本（戸籍抄本）　・法人の場合 → 登記簿謄本等

   • ※上記【１】【２】【３】は残債確認に必要となります。車検証のみＦＡＸ頂きましても残債の返答はできません。
   • ※年末、年度末は大変混み合います。お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
2. 所有権解除書類の引渡し
   ・当社まで取りにご来店いただける場合

   残債確認時に揃えていただいた必要書類をお持ちの上ご来店ください。
   （営業時間内でしたらいつご来店いただいても結構です）

   ・郵送を希望される場合

   「所有権解除依頼書」（原本）が当社着ならば残債確認し準備出来次第お送りいたします。
   「所有権解除依頼書」（原本）が当社未着ならば当社に届き次第お送りいたします。

   ※確認書類に記載がある住所以外には書類をお送りすることは出来かねます。

   ※お急ぎの場合は別途ご相談ください。

所有権解除窓口	株式会社ホンダカーズ徳島 〒771-1154　徳島県徳島市応神町東貞方諏訪ノ市16番地 TEL：088-683-3780　FAX：088-641-6551
取扱時間	9:30〜18:00　取扱時間を過ぎますと翌日以降の手続きとなります。ご了承ください。 また経理、業務課の出勤状況、外出等で手続きにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
休業日	土日祝日は依頼受付のみとなります。（注：完成している所有権解除書類はお渡し可能です） 毎週水曜日・ゴールデンウィーク（一部）・お盆・年末年始